Osebni podatki vseh naših obiskovalcev oz. uporabnikov naše spletne strani, so področje, ki mu posvečamo ogromno pozornosti. V skladu z zakonodajo in normami poskrbimo, da vse standard dosegamo, in s tem zagotovimo varno brskanje po spletni strani.
Upravitelj spletne trgovine, Lesoteka trgovine d.o.o., je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.
Za potrebe poslovanja podjetje Lesoteka trgovine d.o.o. zbira naslednje uporabnikove podatke:
- ime in priimek,
- naslov in kraj bivanja,
- naslov elektronske pošte (tvoje uporabniško ime),
- kontaktno telefonsko številko,
- geslo v šifrirani obliki,
- ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce na spletnem mestu www.lesoteka-trgovine.si.
Za točnost podatkov, ki jih vnesete uporabniki na naši spletni strani, ne odgovarjamo.
Zaradi zagotavljanja varnosti se zbirajo tudi uporabnikovi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do našega spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen tako imenovani sejni piškot za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko spletno mesto www.lesoteka-trgovine.si med drugimi shrani tudi druge piškotke, kot so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki ki se uporabi za prepoznavo uporabnika ob naslednjem obisku, piškotki sistema Google Analytics, piškotki Facebook-a, ki se uporabljajo za boljšo uporabniško izkušnjo na družbenih medijih itd..
Omenjeni podatki, se na strežniku, kjer se nahaja spletno mesto www.lesoteka-trgovine.si, shranjujejo trajno, z izjemo piškotkov. Za čas trajanja obiska spletne strani, se shranjujejo sejni piškotki, medtem ko se trajni piškotki shranijo na računalnik uporabnika.
Upravitelj spletne trgovine www.lesoteka-trgovine.si, Lesoteka trgovine d.o.o., lahko v anonimizirani obliki te piškotke/podatke uporabi za boljšo uporabniško izkušnjo, različne promocijske akcije,…
Namen zbiranja osebnih podatkov:
Upravitelj spletne trgovine, Lesoteka trgovine d.o.o. zbira osebne podatke z naslednjimi nameni:
- reševanje reklemacij;
- pošiljanje e-novic;
- izboljšanje funkcionalnosti storitev na spletni strani;
- raziskavo in analizo trga
- boljše uporabniške izkušnje
- oglaševanje preko družbenih medijev
Upravitelj spletne trgovine, Lesoteka trgovine d.o.o. bo za potrebe dostave, dostavni službi zaupal le uporabnikov naslov za dostavo.
Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Nekatere podatke, ki jih upravitelj spletne trgovine, Lesoteka trgovine d.o.o. zbira in obdeluje lahko skladno z namenom obdelave posreduje tretjim osebam:
- Zunanji pogodbeni agenciji, ki za Lesoteka trgovine izvaja spletni marketing in digitalno oglaševanje. Agencija deluje strogo v imenu in po navodilih ter budnim nadzorom odgovornih pri podjetju Lesoteka trgovine d.o.o. Izvajajo Google oglaševanje, Facebook oglaševanje, re-marketing ter Instagram oglaševanje.
O piškotkih
Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?
Piškotek je majhna datoteka, ki se shrani na računalniku ob obisku spletne strani. Piškotki vsebujejo različne informacije, ki jih spletna stran prebere, ko jo ponovno obiščete. Uporablja jih večina sodobnih spletnih strani. Uporabljajo se predvsem za povečanje zadovoljstva uporabnikov, boljše uporabniške izkušnje ter prilagoditve izkušnje vsakemu posamezniku.
Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo
| Ime piškotka | Namen | Čas piškotka |
| AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid | Analiza prodaje, spremljanje obiskov na strani, in ponovno prikazovanje oglasov. | 90 dni |
| Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate | Za ponovno targetiranje naših uporabnikov, povečanje interakcijo s sledilci na naših družbenih medijih in izboljšati uporabniško izkušnjo na naših družbenih profilih. | Ne poteče |
| Google Analytics – utma | Merjenje statistike ogleda strani. | 2 leti |
| Google Analytics- utmb | Merjenje časovne statistike obiska uporabnika na stran. | 30 min |
| Google Analytics – utmc | Omogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani. | Ob zaprtju spletnega brskalnika |
| Google Analytics – utmz | Omogoča statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov. | 6 mesecev |
| Google Analytics – utmv | Omogoča segmentacijo uporabnikov na strani. | 2 leti |
| Google Analytics – ga | Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje. | 6 mesecev |
| Google Analytics – cid | Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje | 6 mesecev |
Pravice uporabika:
Uporabnik ima v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov naslednje pravice:
- Pravico do izbrisa podatkov
- Pravico do omejevanja obdelave podatkov
- Pravico do dostopa podatkov
- Pravico do popravka
- Pravico do prenosa podatkov
- Pravico do ugovora
Uporabnik, na katerega se nanašajo osebni podatki lahko kadarkoli z zahtevkom na info@lesoteka-trgovine.si uveljavlja zgornje pravice. Podjetje Lesoteka trgovine d.o.o. bo zahtevi ugodil v roku 8 delovnih dni od prejema zahtevka.
Osebe, mlajše od 16 let:
Osebe mlajše od 16 let, lahko svoje podatke preko spletne strani posredujejo le z dovoljenjem staršev, rejnikov ali skrbnikov.
